Quelle est la durée de la garantie sur un plan de travail EasyPlan ?
La garantie produit couvre 2 ans, la pose est couverte par la garantie décennale pendant 10 ans, et les gammes Dekton, Neolith et Silestone bénéficient en plus d'une garantie fabricant Cosentino de 25 ans.
Nos plans de travail sont conçus pour durer. Nous offrons une garantie de 2 ans sur l’ensemble de nos produits, couvrant tout défaut de fabrication ou vice caché. De plus, notre pose est couverte par une garantie décennale, vous assurant une protection juridique et technique pendant 10 ans. Que vous soyez un particulier ou un professionnel, vous avez l’assurance d’un produit fiable, installé dans les règles de l’art, et prêt à affronter les années en toute confiance.
Le plan livré est-il conforme à ce que vous avez validé ?
Le plan livré est identique au plan validé au bon de commande : matériau, coloris, épaisseur, découpes et accessoires sont contrôlés en atelier avant expédition. Toute modification reste possible jusqu'au passage du métreur.
Chez EasyPlan de Travail, la conformité est une promesse. Chaque plan de travail est livré fidèle à ce que vous avez validé : matière sélectionnée, découpes précises, accessoires choisis. Tout est vérifié avec soin dans nos ateliers pour garantir un rendu sans erreur. Et si un ajustement s’impose, notre équipe réagit immédiatement pour corriger et livrer un résultat parfaitement conforme à vos attentes. Pas de surprises, juste du sur-mesure maîtrisé.
Comment vos données personnelles sont-elles protégées ?
Les données transmises lors d'une demande de devis servent uniquement au suivi du projet. Elles ne sont ni revendues ni partagées à des tiers, conformément au RGPD.
Chez EasyPlan de Travail, la protection de vos informations personnelles fait partie de nos engagements concrets. Lors de votre demande de devis, de la commande ou du suivi de projet, vos données sont traitées avec rigueur et discrétion. Elles ne sont jamais revendues ni partagées à des tiers : elles nous servent uniquement à vous accompagner efficacement, dans le respect total du RGPD. Parce que vous nous confiez bien plus qu’un projet, nous protégeons votre confiance.
Que couvre le service après-vente ?
Le service après-vente prend le relais après la pose : conseils d'entretien, ajustements et interventions techniques, sans limite de sollicitation pendant la durée des garanties.
Chez EasyPlan de Travail, notre mission ne s’arrête pas à la pose. Une fois votre plan installé, notre service après-vente reste pleinement mobilisé pour vous accompagner : conseils, ajustements, interventions techniques… nous répondons présent, rapidement et efficacement. Besoin d’un suivi, d’un avis ou d’un petit réglage ? Notre équipe reste à votre écoute bien après la livraison. Parce qu’un vrai service, c’est aussi d’être là quand tout semble terminé.
